脱毛

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クーリングオフ

クーリングオフとは、一度契約を結んで購入・支払いをしてしまったが冷静になって考えてみると必要なかった、やっぱりやめようと思ったときに、一定期間内に条件に当てはまる場合であれば、契約を解除することができる制度です。

しかし脱毛の場合この制度にあてはまるのはエステサロンのみで、いくら自由診療とはいえクリニックでの脱毛は医療行為とみなされクーリングオフを受けることができません。万が一クリニックで脱毛を受けて、解約を検討する場合は直接クリニックと話し合わなければなくなります。

エステサロンでの脱毛に対するクーリングオフ制度は、契約金額が5万円以上でかつ、契約期間が1ヶ月以上のものとされています。万が一契約から8日をすぎていても、契約期間が1ヶ月以上のもの(有効期限)はいつでも解約する事ができます。また付属として購入した化粧品(自分で封をあけていないもの、説明のためにスタッフが開封した場合は可能)などもクーリングオフの対象になります。

契約をしたのはいいけれど、痛みに耐えられない、施設の雰囲気が合わない、高額で払えない・・・など問題は様々あると思います。条件さえクリアしていれば、誰でもクーリングオフの保障を受けて全額返金してもらうことが可能です。悩んだ場合、まずは国民生活センターやクーリングオフの無料相談窓口へ相談してみましょう。

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